(812)324 24 57

Скачать материалы

Публикации

	ERP по рецепту Многие считают, что ИТ-система – панацея от всех болезней розничной торговли. Что стоит только внедрить ERP, как бизнес начнет расти, как на стероидах. Так ли это? Михаил Бурачков, координатор проектов Microsoft ERP «КОРУС Консалтинг», рассказал Retailer.RU о том, какой опыт приобрела компания, решая задачи российского розничного бизнеса, и вспомнил кейсы из практики. 12.2011 Retailer.RU
	Программа лояльности, или Как грамотно приручить покупателя Российский ритейл захлестнула новая мода – мода на лояльность. Нынешний интерес к программам лояльности вполне объясним. После кризиса и снижения покупательной способности населения ритейлеры всерьез задумались над проблемой удержания своих клиентов. Однако как это сделать в условиях, когда доступность и качество товаров в большинстве торговых сетей сравнялись? В статье приведен комментарий Марии Бар-Бирюковой, директора направления CRM "КОРУС Консалтинг" 09.2011 журнал Retail news ("Новости торговли")
	Вредные советы о внедрении CRM, или 5 способов гарантированного провала Сегодня много говорят о причинах неудачных ИТ-проектов и CRM-внедрений в частности. То, что провалом заканчивается 30% ИТ-проектов – уже азбучная истина для CIO. У некоторых компаний, которые задумываются о внедрении CRM, возникают закономерные опасения, что затраченные средства могут не только не окупиться, но и вообще пропасть даром и не принести желаемых результатов. И вообще – может, лучше оставить все как есть? 06.2011 mskit.ru
	CRM-системы в банках Банки стали неотъемлемой частью жизни большинства граждан нашей страны: кто-то берет кредиты, кто-то хранит вклады, кто-то является “зарплатником” - так или иначе, взаимодействие с финансовой сферой стало уже привычным делом. В июне 2011 года компания "КОРУС Консалтинг" решила проверить, какие критерии являются наиболее важными при выборе банка. 06.2011 Tadviser
	Как выбрать CRM для банка? Автоматизация любого банка - задача не простая, тем более, когда встает вопрос о внедрении наиважнейшей системы для фронт-офиса – CRM. 06.2011 Astera
	«Облако» без штанов На Западе CRM как SaaS – уже обычное дело, SalesForce.Com и Microsoft Dynamics Live CRM - лидеры поставки этой услуги. Но в России до активного спроса еще далеко, особенно в тех отраслях, которые работают с персональными и финансовыми данными клиентов. Прежде всего это касается кредитно-финансовых и страховых организаций. 06.2011 ibusiness.ru