RadioTel – Внедрение Microsoft Dynamics NAV

http://www.telecominvest.com/

Крупнейший оператор транкинговой связи на Северо-Западе России, входит в состав холдинга «Телекоминвест». В 1999 году «РадиоТел» стал победителем тендера на обеспечение транкинговой связью службы Скорой медицинской помощии и поставил 350 единиц оборудования для скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга.

Исходная точка

«РадиоТел» является крупнейшим оператором транкинговой связи на Северо-Западе России, входит в состав холдинга «Телекоминвест». В начале 1996 года «РадиоТел» создал собственную диспетчерскую службу «Петербургское Такси 068». В настоящее время служба ежесуточно обслуживает более 50% вызовов такси по телефону в городе.

В 1999 году «РадиоТел» стал победителем тендера на обеспечение транкинговой связью службы Скорой медицинской помощи и поставил 350 единиц оборудования для Городской станции скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга. Сегодня каждая машина Скорой помощи в городе радиофицирована компанией «РадиоТел». Также «РадиоТел» поставил оборудование для Дежурной службы Администрации Петербурга, дежурных служб районных администраций и крупнейших предприятий.

Активное развитие бизнеса и расширение спектра предоставляемых услуг побудили руководство компании провести комплексную автоматизацию предприятия.

По словам заместителя генерального директора по экономике и развитию «РадиоТел» Екатерины Антоновской, руководством компании перед командой внедрения был поставлен целый ряд задач. Так, требовалось уменьшить число рутинных операций, консолидировать информацию и обеспечить ее доступность для всех менеджеров, дать возможность отслеживать денежные потоки в режиме on-line.

Менеджеры телекоммуникационных компаний - по большей части люди аналитического склада ума, использующие системный подход в делах. Поэтому такой инструмент, как Microsoft Dynamics NAV, дал им возможность сосредоточиться на главном.

Первоначально «РадиоТел» использовал две различные учетные программы: одну для бухгалтерии, другую для склада. Кроме того, приведение бухгалтерской отчетности к стандартам GAAP осуществлялось вручную.

Светлана Трофимова, главный бухгалтер «РадиоТел»:

«В нашей ситуации, когда бизнес автоматизирован на базе двух учетных систем, дублирования ввода данных было просто не избежать».

Выбор решения

При выборе решения рассматривались три системы: Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX и Галактика.

Валерий Григорьев, системный аналитик «РадиоТел»:

«По ряду причин выбор был сделан в пользу Microsoft Dynamics NAV. Одним из важнейших факторов был опыт и профессиональные навыки команды внедрения «КОРУС Консалтинг».

Быстрый запрос

Константин Смирнов, директор по развитию бизнеса департамента Microsoft ERP

Спасибо за интерес к продуктам нашей компании.

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Внедрение системы

В ходе проекта были внедрены модули Финансы, Бухгалтерия, Основные средства, Продажи и Клиенты, Управление отношениями (CRM), Покупки и Поставщики, Товары, Персонал и Заработная плата. Тестовые работы и ввод операций в новую систему шли с января 2003 года, а в конце марта было объявлено об успешном завершении проекта.

Результаты проекта

В результате внедрения компанией «РадиоТел» были достигнуты все основные цели проекта:

Объединение управленческого, бухгалтерского и налогового учета. Обеспечение количества аналитических группировок, достаточного для подготовки максимально детализированной отчетности. Возможность формирования оперативных управленческих отчетов.
Существенное сокращение времени, затрачиваемого на подготовку финансовой отчетности в соответствии с международными стандартами для головного офиса компании.
Создание Автоматизированных Рабочих Мест Кассира для диспетчерской службы (подразделение компании «Петербургское Такси 068»), позволяющих в режиме реального времени отслеживать задолженность клиентов, делать выписки приходных документов на основании уже оказанных диспетчерской службой услуг. Уменьшился объем рутинных операций — стало меньше ошибок.

Внедрение в компании «РадиоТел» системы Microsoft Dynamics NAV позволило уменьшить число рутинных операций, объединить и структурировать информационные потоки предприятия. И если просуммировать работу всех сотрудников, то эффект от внедрения системы уменьшил трудозатраты в несколько раз.

Екатерина Антоновская, заместитель генерального директора по экономике и развитию «РадиоТел»:

«Изменился сам стиль работы финансовых служб. От работы, ориентированной на учет и ввод первичных документов, мы перешли к работе, имеющей целью проведение более глубокого финансового анализа и в конечном итоге оперативное управление оборотным капиталом».