Стройбаза «Рыбинская»

Стройбаза «Рыбинская» работает на рынке оптовой и розничной торговли строительными материалами. Компания располагает пятью магазинами в Санкт-Петербурге, а также имеет филиал в Москве. Доля Стройбазы «Рыбинской» на рынке строительных материалов Северо-Западного региона оценивается на уровне 5%-10%.

Проект	Результаты
Автоматизация дистрибуции и розничной торговли Создание единого информационного пространства и устранение разрозненных программных продуктов	Существенная оптимизация бизнес-процессов Новая дисконтная система Пропускная способность магазинов выросла более чем на 30 %

Исходная точка

Стройбаза «Рыбинская» постоянно развивает свою оптово-розничную сеть и старается расширять ассортимент продукции. Сеть магазинов компании развивается возрастающими темпами. В 2000 году начал работу третий по счету филиал в Выборгском районе Санкт-Петербурга, в начале 2001 года открывается крупнейшая в городе торговая площадка Стройбазы «Рыбинской» – Строительный гипермаркет в Приморском районе, а в марте 2003 года – стройбаза на Московском шоссе. С января 2004 года в составе холдинговой компании "Корпорация "СБР" образовано подразделение, занимающееся оптовыми поставками строительных материалов по России и странам СНГ. Руководство предприятия планирует дальнейшее увеличение розничных торговых площадей, разрабатывается программа повышения региональных продаж.

Подобное активное развитие любой компании неизбежно приводит к некоторым «болезням роста». В этом смысле Стройбаза «Рыбинская» также не стала исключением.

Активное развитие любой компании неизбежно приводит к некоторым «болезням роста». Стройбаза «Рыбинская» не стала исключением.

Каждый из складов «Стройбазы «Рыбинская» использовал собственную базу данных, что крайне затрудняло консолидацию информации по компании в целом. Следствием такого положения дел были неизбежно низкая оперативность поступления управленческой информации о закупках и оптовых продажах и невысокая достоверность таких данных. Отсутствие единой базы данных по оптовой стоимости товаров, их характеристикам и количеству на складе создавало трудности при определении необходимых объемов закупаемой у поставщиков продукции. Оставалась разрозненной информация о заказах, ценообразовании и возврате товаров.

Постоянное расширение «Рыбинской» ассортимента предлагаемых товаров и неуклонное увеличение количества покупателей выявило несоответствие методов ведения розничной торговли потребностям рынка. Отсутствие единой автоматизированной системы учета товаров приводило к снижению оперативности обслуживания клиентов, а неоптимальная организация пространства торговых залов затрудняла поиск нужной продукции.

Таким образом, основными задачами, связанными с необходимостью дальнейшего полностью управляемого развития «Стройбазы «Рыбинская» стали:

потребность в создании единой централизованной системы для сбора, обработки и передачи данных о складских и торгово-закупочных операциях;
устранение неудобств, испытываемых розничными клиентами в процессе совершения покупки;
создание единой системы для учета товаров, находящихся в розничной продаже;
создание единой системы продвижения товара, начиная от разработки политики ценообразования, дисконтной системы и заканчивая системой размещения товара в торговом зале.

Выбор решения

Для решения этих задач руководством «Стройбазы «Рыбинская» было принято решение перейти к использованию лучших мировых практик управления, позволяющих успешно развивать бизнес без потери контроля и не в ущерб эффективности, т.е. внедрить у себя в компании технологии регулярного менеджмента.

После тщательного изучения рынка руководство «Рыбинской» приняло решение выбрать в качестве консультанта «КОРУС Консалтинг». Компания была выбрана благодаря значительному опыту работы с дистрибуторами и предприятиями розничной торговли. Так, в числе компаний, сотрудничающих с «КОРУС Консалтинг», сеть гипермаркетов «ОКей», сеть универсамов «ПАТЭРСОН», сеть салонов связи DIXIS, сеть магазинов бытовой техники и электроники «Техношок» и др. Важным преимуществом явилось также наличие в активе «КОРУС Консалтинг» отраслевого решения для оптовой торговли «КОРУС|Дистрибуция» на базе Microsoft Dynamics AX.

Быстрый запрос

Константин Смирнов, директор по развитию бизнеса департамента Microsoft ERP

Спасибо за интерес к продуктам нашей компании.

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Внедрение системы

Проект по постановке в «Стройбазе «Рыбинская» технологий регулярного менеджмента был разделен на несколько этапов. Основной целью первого из них являлась оптимизация торгово-закупочной деятельности предприятия. Кроме того, именно тогда специалистами «КОРУС Консалтинг» было проведено комплексное обследование бизнес-процессов «Стройбазы «Рыбинская», создавшее задел для будущей оптимизации всех сфер ее работы. Реализация второго этапа проекта была направлена на оптимизацию и автоматизацию предприятия.

В ходе первого этапа проекта специалистами «КОРУС Консалтинг» было проведено комплексное обследование бизнес-процессов «Стройбазы «Рыбинская», создавшее задел для будущей оптимизации всех сфер работы компании. Реализация второго этапа была направлена на оптимизацию и автоматизацию предприятия.

Внедрение Microsoft Dynamics AX дало руководству «Стройбазы «Рыбинская» возможность получать оперативную и точную информацию об имеющихся на складах товарах. Все складские помещения, ранее использовавшие собственные системы, в ходе проекта были объединены в единое информационное пространство, что дало возможность синхронизировать их базы данных, повысить точность информации и оперативность ее передачи и обработки. Переход к использованию Microsoft Dynamics AX позволил централизовать процессы планирования закупок, создания заказа поставщикам и сам процесс закупки, получать свежие данные о текущем состоянии дебиторской и кредиторской задолженности. Также были унифицированы процедуры, связанные с товародвижением, складским учетом, ценообразованием и управлением возвратами.
Внедрение на предприятии отраслевого решения для автоматизации деятельности предприятия «КОРУС|Дистрибуция» позволило оптимизировать и автоматизировать большинство бизнес-процессов компании, непосредственно связанных с обслуживанием клиентов. Так, на предприятии была внедрена единая система штрихового кодирования товаров, единая процедура маркировки, а также запущена новая дисконтная система.

Автоматизация Стройбазы «Рыбинская» с помощью Microsoft Dynamics AX позволила упростить процесс приобретения товара потребителем. Так, была реализована возможность обслуживания юридических лиц по системе Cash&Carry, оптимизирован процесс отгрузки крупногабаритных товаров. В ходе реализации проекта была разработана новая, более удобная схема расположения товаров в торговых залах.

После завершения первого этапа проекта независимой сертификационной компанией DNV на «Стройбазе «Рыбинская» был проведен аудит проекта. Он подтвердил полное соответствие методики проектных работ, выполненных компанией «КОРУС Консалтинг», требованиям методологии вендора – Microsoft Business Solutions.

Александр Невинчаный, менеджер проекта со стороны «КОРУС Консалтинг»:

«Аудит был чрезвычайно полезен для группы внедрения, определившей благодаря ему области возникновения потенциальных рисков, что, в конечном итоге, положительно сказалось на эффективности и надежности внедренной системы».

В настоящий момент систему в своей работе используют уже более 200 сотрудников Стройбазы «Рыбинская». Но процесс внедрения технологий регулярного менеджмента в компании еще не завершен. В дальнейшем руководство компании предполагает также автоматизировать собственное производство и процессы взаимодействия с клиентами.

Результаты проекта

Создание в компании единой базы данных, точная регламентация бизнес-процессов, большая прозрачность действий персонала предприятия и повышение степени его ответственности привели к снижению издержек «Стройбазы «Рыбинская» на закупочную деятельность, оптовые и розничные продажи.
В результате автоматизации всех основных процессов, связанных с обслуживанием розничных покупателей, а также оптимизации пространства торговых залов, пропускная способность магазинов «Стройбазы «Рыбинская» выросла более чем на 30%, что способствовало значительному увеличению выручки предприятия.