• vk
  • twitter
  • facebook
  • rss
  • korusconsulting

Smurfit Kappa

ЗАО «Смерфит Каппа Санкт-Петербург» с 2005 года входит в ирландско-голландский концерн Smurfit Kappa Group, который является мировым лидером по производству различного рода упаковки на бумажной основе. На сегодняшний день Smurfit Kappa Group – это 359 заводов в странах Европы и Латинской Америки.

Проект Результаты
  • Внедрение Microsoft Dynamics CRM
  • Автоматизация деятельности коммерческого департамента
  • Внедрение методологии "воронка продаж"

  • Единая клиентская база
  • Повышение контроля за ходом сделок
  • Повышение точности планов и прогнозов продаж
  • Отслеживание KPI сотрудников

Внедрение системы

В ходе проекта по внедрению Microsoft Dynamics CRM были реализованы:

  • Организация единой базы потенциальных и существующих клиентов
  • Создание, классификация и хранение истории взаимодействия с клиентами
  • Автоматизация процессов продаж, деление процесса продаж на этапы
  • Построение планов и прогнозов продаж

Результаты проекта

  • Внедрение системного подхода к взаимодействию с клиентами.
  • Прозрачность и управляемость процессов коммерческого департамента.
  • Создание инструмента для точного и обоснованного планирования продаж.
  • Повышение уровня контроля за деятельностью отдела продаж.
  • Рост продаж не менее, чем на 15%.
Смещение фокуса

Смещение фокуса

Андрей Ложечников, ИТ-директор Smurfit Kappa St. Petersburg, рассказывает изданию Global CIO об эволюции подхода к ИТ-инструментам и ИТ-инфраструктуре в ведущим производителе гофрокартонной упаковки на Северо-Западе России. О сложившейся ИТ-среде, о роли CRM системы в и подходах при выборе поставщиков/интеграторов.

Читать статью

наверх