Результаты проекта
Благодаря усилиям и нацеленности на результат общей проектной команды ТЦУМа и «КОРУС Консалтинг» проект был реализован точно в срок и в оговоренный бюджет. Проектная команда со стороны заказчика отнеслась к проекту более чем ответственно: по предприятию был выпущен приказ о старте проекта, а роль куратора взяла на себя генеральный директор компании. Ключевые специалисты ЦУМа наряду со своими должностными обязанностями и занимались внедрением системы, жестко выдерживая все «реперные точки» проекта согласно утвержденного план-графика.
Наталья Иосифовна Осинцева, генеральный директор, компания «Тюменский ЦУМ»:
«Не смотря на то, что Тюменский ЦУМ – исторический лидер рынка, мы не останавливаемся в развитии нашего бизнеса. Мы совершенствуемся в каждом из ключевых направлений нашей деятельности: повышаем качество обслуживания клиентов, улучшаем рабочую среду для наших сотрудников и развиваем отношения с партнерами. Внедрение единой информационной системы «КОРУС|Ритейл» на базе Microsoft Dynamics AX – логичный и важный шаг в этом направлении. Первые результаты внедрения можно оценить уже сейчас: например, мы смогли существенно сократить накладные расходы и трудозатраты персонала при обработке данных. Все это оказывает комплексное воздействие на бизнес: для наших клиентов – это экономия, для персонала – меньше рутины, а для поставщиков – более оперативное взаимодействие»
Анна Корчминская, директор департамента ERP «КОРУС Консалтинг»:
«Простая истина состоит в том, что не бывает сложных проектов, если есть правильные люди, которые хотят и могут успешно выполнять свою работу. Мы очень результатами работы в Тюменском ЦУМе: это был идеальный проект с точки зрения взаимодействия с клиентом».
Развитие системы
Наталья Осинцева, генеральный директор, компания «Тюменский ЦУМ»:
«ERP-система дала «Тюменскому ЦУМу» целый комплекс преимуществ. Во-первых, она позволила отказаться от содержания многочисленных автоматизированных систем и обеспечила работу всех сотрудников с единым программным обеспечением. Во-вторых, появилась упорядоченность бизнес-процессов, улучшение взаимодействия между подразделениями предприятия, стал более глубоким и оперативным экономический анализ, позволяющий принимать оперативные меры, улучшающие эффективность бизнес-процессов. Появилась возможность оперативного контроля дебиторско-кредиторской задолженности, четкого планирования и контроля за движением денежных средств. Не менее важным преимуществом стала возможность проводить маркетинговые исследования по данным кассовых систем (пики нагрузки, движение покупателей, средний чек и т.д.) позволяющие оптимизировать численность персонала и графики выхода на работу, планировать маркетинговые акции. Поэтому для нас имеет принципиальное значение поддержание и развитие системы».
С момента внедрения было реализовано несколько крупных доработок с привлечением службы поддержки «КОРУС Консалтинг» - организация учета по группе компаний в единой базе, а также разработка модуля учета и визуализации KPI для работников торгового зала и менеджеров по завозу товаров.
Собственными силами «Тюменского ЦУМ» реализуются инструменты ускорения выполнения повседневных операций, разрабатываются новые и дорабатываются существующие отчеты внутри MS Dynamics AX и в системах OLAP-отчетности.
В связи с окончанием реинжиниринга сайта «Тюменского ЦУМ», в дальнейшем компания планирует реализовать интеграцию ERP-системы с интернет-магазином. Также рассматриваются возможности развития системы бюджетирования, автоматизации документооборота, настройки работы электронного документооборота с поставщиками (EDI), внедрения системы BI-аналитики.
