• facebook
  • telegram
  • korusconsulting

Клиентская аналитика: Dynamics 365 Customer Insights

Более эффективное взаимодействие с клиентами

Модуль Customer Insights - новое решение в линейке Microsoft Dynamics 365 - предлагает мощную и гибкую платформу данных о клиентах, которое помогает анализировать всю информацию и персонализировать взаимодействие.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights позволит:

  • Изучать потребности ваших клиентов для создания новых маркетинговых возможностей и дополнительных продаж.
  • Каждому сотруднику компании анализировать поведение текущих или потенциальных заказчиков при посещении ваших интернет-ресурсов, чтении электронных рассылок и работы в социальных сетях.
  • Выявлять наиболее интересные клиентам продукты и услуги, создавать персонализированные предложения и повышать лидогенерацию и лояльность заказчиков.

Объедините все данные о клиенте в едином представлении с Dynamics 365 Customer Insights

Функциональные возможности

Клиентская аналитика: Dynamics 365 Customer Insights

Искусственный интеллект от Microsoft

Получайте продвинутую аналитику по клиентам, которая будет доступна и понятна специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию. Узнайте ваших клиентов лучше с помощью искусственного интеллекта (ИИ), встроенного в модуль Сustomer Insights.

Клиентская аналитика: Dynamics 365 Customer Insights

Целостное представление о клиентах

Объедините все данные о взаимодействии с клиентами и поведении покупателей из различных источников в единой информационной среде с помощью готовых коннекторов. Машинное обучение, которое используется в Customer Insights, позволяет создавать максимально подробные профили клиентов, включая информацию не только о контактных лицах, но и об организациях.

Клиентская аналитика: Dynamics 365 Customer Insights

Прогнозирование поведения клиентов

Используйте готовые шаблоны для быстрого старта работы с алгоритмами машинного обучения, чтобы прогнозировать отток клиентов или дальнейшие действия по развитию отношений с покупателями. Cегментируйте целевую аудиторию с помощью рекомендаций на основе ИИ и автоматизируйте бизнес-процессы по работе с сегментами.

Клиентская аналитика: Dynamics 365 Customer Insights

Облачные инструменты платформы Microsoft Azure

Расширяйте возможности работы с данными о клиентах с помощью встроенных инструментов платформы Azure. Создавайте аналитические отчеты и панели с информацией о ваших клиентах в Microsoft Power BI.

Готовы?

Давайте начнем.

«КОРУС Консалтинг» – ведущий партнер Microsoft в России по внедрению бизнес-решений. У нас лучшая команда, крупнейшая экспертиза и собственные готовые решения для каждого бизнеса.

наверх

написать письмо

задать вопрос