• facebook
  • telegram
  • korusconsulting

CRM для медиа

Решение КОРУС | CRM для медиа разработано для эффективного управления взаимоотношениями компаний, работающих в медиа-индустрии, с их клиентами. Готовые модули маркетинга, продаж и поддержки позволяют автоматизировать все процессы по созданию и обработке предложений для продажи показов рекламы и отслеживать показатели запущенных рекламных кампаний, а также осуществлять полный комплекс работ по взаимодействию с заказчиком.

Эффективность КОРУС | CRM для медиа:

  • Единый справочник по всем контрагентам
  • Удобный инструмент расчета стоимости сделки
  • Интеграция с системами по управлению интернет-рекламы
  • Единая база и совместная работа с рекламными материалами
  • Удобная и быстрая совместная работа над документами
  • Управление маркетинговыми активностями
  • Автоматизация планирования и проведения поздравительных кампаний

    Отзывы наших клиентов:

    Олег Фесенко, директор проектного офиса «СТС Медиа»:

    CRM для медиа
    «Нам было важно сократить трудозатраты на сбор требований и реализовать проект быстро и в срок. Поэтому свой выбор мы сделали в пользу команды ГК «КОРУС Консалтинг», которая обладает большим опытом внедрения CRM-системы именно в медиа-отрасли».

    Дмитрий Карманов, руководитель отдела рекламных технологий +SOL:

    CRM для медиа
    «С помощью решения КОРУС | CRM для медиа мы закрыли широкий круг задач. Прежде всего, это повышение уровня обслуживания клиентов, автоматизация процессов продаж и реализация рекламных кампаний для клиентов, что позволяет нам держать под контролем выполнение планов продаж, анализировать эффективность работы менеджеров. Сейчас в CRM работают менеджеры по продажам, трафик-менеджеры, финансы через синхронизацию с 1С, дальше будут юристы для согласования договоров. Раньше был частый вопрос: чей клиент? Сейчас всё в CRM».

    Функциональные возможности

    Единая база контрагентов

    Управлять базой контрагентов с решением «КОРУС | CRM для медиа» просто и удобно. Агентства и рекламодатели составляют единый справочник, для каждого типа контрагентов можно добавлять необходимую информацию и отслеживать связи между ними.

    В «КОРУС | CRM для медиа» предусмотрена возможность работы с одним агентством разных менеджеров, что позволяет не дублировать записи и упрощает отслеживание действий. Руководители групп контролируют загрузку менеджеров, а руководитель отдела продаж видит, насколько полный пакет размещений предложен заказчику.

    Калькулятор стоимости

    Модуль позволяет быстро рассчитать стоимость коммерческого предложения или сделки с учетом наценок, скидок и специальных условий агентства или рекламодателя.

    Продажа рекламы для разных медиа-направлений: ТВ, интернет-рекламы, платного размещения в печатных СМИ — требует разных подходов. Для каждого направления будет настроен свой калькулятор с автоматически заданными единицами для расчета: минутами, рейтингами, показами или размерами полосы.  

    Благодаря комбинированному модулю калькулятора менеджеры могут одновременно производить единый расчет по разным направлениям рекламы и работать с большим количеством позиций с едиными или разными коэффициентами по каждой из них, чтобы клиент мог получить предложение сразу по всем форматам размещения.

    В сочетании со стандартными возможностями Dynamics 365 модуль предоставляет менеджерам по продажам и руководителям всю историю продажи от входящего обращения до оформления договора и полную информацию о текущих условиях предложения или сделки.

    CRM для оптовой торговли и дистрибуции

    Продажа рекламы на интернет-ресурсах

    Размещение рекламы в интернете требует использования специального программного продукта для управления: AdFox, Adriver, RB Mail и других. В «КОРУС | CRM для медиа» есть готовые интеграции c этими системами, что позволяет автоматизировать процесс продажи от заявки до размещения.

    Размещение рекламы, флайта и баннера теперь происходит в CRM: кампания создается в нужной системе с помощью интеграции, по требованию или по расписанию. Если используется два или более сервисов, CRM по заданным параметрам определит, в какой системе должна быть создана кампания, и создаст ее там. Если условия размещения изменились, обновить кампанию, флайт, баннер также можно из CRM.

    Сокращайте время на управление кампаниями. CRM собирает промежуточные итоги по флайтам — и вы можете оперативно отслеживать и быстро изменять условия размещения. Гибкий механизм изменения записей в CRM позволяет быстро реагировать на запросы клиентов. По итогу размещения «CRM для медиа» консолидирует всю статистику по рекламным кампаниям из систем управления рекламой: процент выполнения, досматриваемость и потери — всё это теперь доступно в одном месте. Детальная аналитика позволит формировать персональные предложения для каждого рекламодателя.

    CRM для оптовой торговли и дистрибуции

    Управление рекламными материалами

    «КОРУС | CRM для медиа» позволяет загружать готовые к размещению материалы и ставить задачи по их согласованию юридической службе или иным компетентным сотрудникам, чтобы они были выпущены в соответствии с законодательством в сфере рекламы. Cистема также отправляет в почту напоминания, если срок утверждения превышает регламентированное время. Рекламные материалы и история их согласований всегда доступны в CRM, поэтому могут быть задействованы в размещении необходимое количество раз без повторения процедур.

    С помощью создания рабочей группы для совместной работы разных подразделений все заинтересованные сотрудники имеют доступ к информации о материалах и статусах согласования.

    управление дистрибуцией

    Автоматизация работы с документами

    Оформление сопроводительной документации по сделке начинается с момента её заключения. Создание спецификаций, гарантийных писем и договоров осуществляется в «CRM для медиа» по заданным шаблонам. Интегрируйте инструмент с 1С или СЭД и автоматически создавайте документы. Готовая интеграция с Microsoft SharePoint также расширит возможности совместной работы над документами.

    CRM для оптовой торговли и дистрибуции

    Управление маркетинговыми кампаниями и поздравлениями

    Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентом с помощью списков маркетинговых активностей, автоматического напоминания о днях рождениях клиентов или других важных событиях со ссылкой на создание заявки на подарок. 

    Планировать поздравления и рассылки рекламных материалов клиентам стало гораздо проще. При поступлении товара на склад в систему вносится количество позиций, доступных для резервирования. При бронировании подарка остаток пересчитывается автоматически, что позволяет сотрудникам сразу выбрать нужное количество подарков или рекламных материалов. При утверждении заявки указанное количество списывается со склада, и сотрудники, отвечающие за заказ материалов или подарков, могут планировать закупки. Также при оформлении подарка сохраняется история поздравлений — это гарантирует, что один и тот же подарок не будет подарен одному клиенту дважды.

    Отправка подарков клиентам, особенно в пиковые периоды перед праздниками, занимает меньше времени, если передача в службу доставки осуществляется автоматически. Возможность интеграции с сервисом курьерской компании позволяет автоматически создавать отправления и формировать сопроводительную документацию. Состояние отправки передается в CRM и всегда актуально.

    наверх

    написать письмо

    задать вопрос