• vk
  • twitter
  • facebook
  • telegram
  • korusconsulting

Мобильный CRM

CRM всегда под рукой

Сколько ваших сотрудников работают вне офиса? Сколько из них взаимодействуют с клиентами или партнерами? Сколько времени они тратят на отчетность о поездках и их результатах? Посчитайте эти цифры и вы сможете наглядно увидеть реальную экономию для вашего бизнеса от внедрения мобильного CRM-решения.

Мобильный CRM – это специализированное решение для автоматизации работы сотрудников «на выезде». Это могут быть медицинские представители, мерчендайзеры, агенты, менеджеры по работе с клиентами или партнерами – все те, кто проводит большую часть рабочего времени «в полях». При помощи решения вы сможете не только контролировать работу удаленных сотрудников, но и повысить эффективность их труда, предоставив инструмент для удобной совместной работы на планшетах и телефонах.

Мобильный CRM экономит до 50% рабочего времени сотрудников, работающих с клиентами и партнерами удаленно.

Мобильный CRM - это:

  • Доступность CRM-системы для сотрудников в любом месте и в любое время.
  • Высвобождение времени менеджеров для реальной работы с клиентами, а не с отчетами.
  • Удобный контроль за ежедневной деятельностью менеджеров «на выезде».
  • Анализ KPI каждого сотрудника.
  • Больше визитов за меньшее количество времени.
  • Совместная работа удаленных сотрудников с клиентской базой.

Для реализации мобильного решения в вашей компании мы предлагаем два ИТ-инструмента: стандартный модуль Microsoft Dynamics 365: CRM и приложение Resco Mobile CRM, созданное специально для работы с системой Microsoft Dynamics 365. Свяжитесь с нами, и мы подберем подходящий именно для вас вариант.

Мобильный клиент
Microsoft Dynamics 365: CRM

Resco Mobile CRM

Мобильный клиент Microsoft Dynamics 365: CRM

Получите доступ к Microsoft Dynamics 365 c планшетов и телефонов при помощи стандартного модуля системы. Вы сможете работать в системе на платформах: iOS, Android и Windows. Никаких дополнительных лицензий для использования решения не требуется.

Функциональные возможности

Для планшетов:

  • Создание и обновление записей.
  • Быстрый доступ к записям с главного экрана.
  • Адаптированный под планшеты удобный интерфейс.
  • Интеграция со Skype.
  • Глобальный кросс-объектный поиск записей.
  • Доступ к полноценным панелям мониторинга, как и в основной системе.
  • Возможность просмотра иерархии юридических лиц, заведенных в системе.
  • Возможность работы в offline – просмотр данных из кэша, заведение черновиков записей с целью их дальнейшего создания в системе в режиме online.

Для телефонов

  • Создание и обновление записей.
  • Создание примечаний, вложение рисунков.
  • Возможность фильтрации тех объектов и полей, с которыми необходимо работать на телефоне.
  • Поиск записей.
  • Возможность совершать телефонные звонки из контактной информации.
  • Автоматическая переадресация в приложение электронной почты.
  • Работа с записями в режиме offline.

Resco Mobile CRM для Microsoft Dynamics 365

Resco Mobile CRM - это кросс-платформенное мобильное клиентское приложение для системы Microsoft Dynamics 365. Вы можете использовать Resco Mobile CRM на платформах iOS, Android, Windows.

Преимущества решения

Для работы не требуется подключение к сети интернет

Мобильный клиент доступен как в онлайн режиме, так и при отсутствии активного подключения. При этом в мобильном клиенте предусмотрена возможность последующей синхронизации данных, которые были внесены в оффлайн режиме.

Никаких дополнительных приложений

Взаимодействие и синхронизация мобильного клиента выполняется напрямую с системой Microsoft Dynamics 365 без использования сторонних промежуточных приложений.

Карты и маршруты

Тесная интеграция с картографическими сервисами для визуального отображения объектов на картах, а также с возможностью формирования маршрутов до интересующих объектов.

Понятная и наглядная аналитика.

Предоставление информации в формате dashboard c диаграммами и графиками.

Лёгкость конфигурирования и безопасность

Возможность настройки мобильного приложения для каждой из пользовательских ролей по отдельности. Возможность дистанционной блокировки приложения в случае потери мобильного устройства.

Функциональные возможности

  • Отсутствуют ограничения по количеству используемых устройств. Пользователи могут одновременно работать с системой как c планшетов, так и с мобильных телефонов, на которых установлено приложение.
  • Сводный аудит данных по пользователям: отображение времени и GPS-координат мест, где пользователи работали с системой.
  • Создание и прикрепление фотоснимков с камеры планшета или мобильного телефона.
  • Персональный сводный календарь по дням, неделям и месяцам с возможностью визуального планирования будущих активностей.
  • Динамическое заполнение форм.
  • Лента активностей с наиболее актуальной информации.
  • Добавление примечаний, прикрепление документов PDF и файлов Microsoft Office, формирование печатных форм в формате PDF.
  • Чтение штрих-кодов и QR-кодов.
  • Отправка, получение и пересылка электронных писем с последующим отслеживание данной переписки в системе CRM.
  • Звонки непосредственно из мобильного приложения (в т.ч. с использованием Skype) и сохранение информации о них в CRM.
  • Импорт телефонных контактов с телефона.
  • Быстрая и простая интеграция Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, Dropbox, Gmail.
  • Интегрированные чаты в формате реального времени.
  • Автоматические уведомления и напоминания для пользователя.

Готовы?

Давайте начнем.

«КОРУС Консалтинг» – ведущий партнер Microsoft в России по внедрению бизнес-решений. У нас лучшая команда, крупнейшая экспертиза и собственные готовые решения для каждого бизнеса.

наверх

написать письмо

задать вопрос